Política de Privacidade

1. Respeito Absoluto à sua Locadora

Na Festoca Cloud, sabemos que as informações dos seus clientes, orçamentos, contratos e valores cobrados são o bem mais precioso da sua empresa. Por isso, construímos o sistema para que os dados de cada locadora fiquem completamente separados e isolados em um banco de dados próprio. Nenhuma outra locadora ou terceiro consegue ver o que você cadastra.

Controlador de Dados: Festoca Cloud (Identificação formal da Razão Social, CNPJ e endereço em fase de homologação cadastral prévia ao lançamento).

2. Quais Dados Coletamos e Por Quê

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para o funcionamento do seu sistema e a emissão das faturas:

• Dados de cadastro da sua empresa: Nome ou Razão Social, CNPJ ou CPF, nome do responsável, e-mail e WhatsApp para contato e suporte.
• Identificação na internet: o subdomínio escolhido (ex.: minhalocadora.festoca.cloud).
• Dados de pagamento: processados com criptografia direta pelo nosso parceiro bancário homologado (Asaas). A Festoca não armazena dados de cartão de crédito nos seus servidores.

3. Os Clientes da sua Locadora

Os clientes que você cadastra para alugar brinquedos, barraquinhas e equipamentos (pais dos aniversariantes, noivos, empresas contratantes) pertencem unicamente a você. Você tem total controle sobre eles. Nós nunca iremos contatar, vender, ceder ou utilizar a lista de clientes da sua locadora para qualquer finalidade.

4. Direitos do Titular de Dados

Em conformidade com as diretrizes e boas práticas da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a plataforma é estruturada para assegurar que você possa:

• Confirmar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia das suas informações;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão ou portabilidade dos dados da sua empresa em caso de cancelamento;
• Tirar qualquer dúvida sobre a segurança das suas informações.

5. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou tratar sobre privacidade e segurança, fale diretamente com o Encarregado de Proteção de Dados:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: dpo@festoca.cloud
Atendimento Geral: contato@festoca.cloud

*Nota: Documento em formato de minuta preliminar para fins de pré-homologação técnica do sistema. Os termos e políticas definitivos serão submetidos à homologação jurídica antes da publicação formal e início da operação pública.